Politique de confidentialité

Nous nous soucions de votre vie privée

Qui sommes-nous?

Ce site internet est opéré par la Base de Plein Air Air-Eau-Bois, une entreprise canadienne juridiquement liée et propriétaire de l’hyperlien www.aireaubois.ca ainsi que ses filiales. Les termes utilisés sur le site internet comme « nous », « notre » et « nos » réfèrent à Air-Eau-Bois.

Nous offrons ce site internet, incluant tous les services, les informations et les outils disponibles à vous, les utilisateurs, à condition que vous acceptiez les termes, les conditions d’utilisations, les politiques et les avis mentionnés ci-dessous.

Vous êtes responsables de maintenir la confidentialité de vos comptes et de vos mots de passe ainsi que de restreindre l’accès à votre ordinateur. Vous consentez à accepter toutes responsabilités pour les activités se déroulant sous votre compte et mot de passe.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons de l’information sur vous au moment de votre enregistrement sur notre site, lorsque vous passez une commande, lors de votre abonnement à notre infolettre ainsi que dans le cas où vous répondez à un sondage ou que vous remplissiez un formulaire.

Lorsque vous commandez ou vous enregistrez sur notre site, selon le cas échéant, vous allez possiblement devoir fournir : votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et/ou les informations de votre carte de crédit. Vous pouvez, toutefois, visiter notre site web de manière anonyme.

Pour quelles raisons nous utilisons votre information

Toutes les informations que nous collectons à votre sujet peuvent être utilisées pour une des raisons ci-dessous :

  • Pour personnaliser votre expérience

Vos informations nous permettent de mieux répondre à vos besoins personnels

  • Pour améliorer notre site internet

Nous nous efforçons de constamment à améliorer nos offres de service sur notre site internet basé sur les informations et les commentaires que nous recevons de votre part

  • Pour améliorer notre service à la clientèle

Les informations que vous nous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service et à vos besoins

  • Pour procéder à des transactions
  • Pour faire des concours, des promotions, des sondages et d’autres fonctionnalités du site internet
  • Pour envoyer des courriels périodiques

L’adresse courriel que vous nous fournissez pourrait être utilisée pour vous envoyer de l’information et des mises à jour se rapportant à votre commande en plus de nous permettre d’envoyer occasionnellement des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour par rapport aux différents produits et services, etc.

Note : Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de l’infolettre, nous incluons les détails de désabonnement à la fin de chaque courriel.  

Comment nous protégeons vos informations

Nous implantons une variété de mesures de sécurité pour maintenir la confidentialité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous accéder à vos informations personnelles.

Nous vous offrons l’utilisation d’un service sécurisé. Toutes les informations sensibles de crédits fournies sont transmises via Secure Socket Layer (SSL) technologie et puis cryptées dans notre base de données de paiements uniquement accessible aux personnes ayant l’autorisation d’accéder au système et qui sont tenues de conserver les informations confidentielles.

À la suite d’une transaction, vos informations privées (carte de crédit, numéro d’assurance social, finances, etc.) ne seront pas enregistrées pour plus de 60 jours.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui (Des Cookies sont de petits dossiers qu’un site ou que son fournisseur de services transfère à votre disque dur d’ordinateurs via votre navigateur web (si vous le permettez) et qui permet aux sites ou à ses systèmes de fournisseurs de service de reconnaître votre navigateur web ainsi que de capturer et mémoriser certaines informations).

Nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles dans votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites, à conserver une trace des publicités et à compiler des données agrégées sur le trafic du site et sur l’interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences à l’avenir. Nous pouvons conclure des contrats avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom sauf pour nous aider à mener et à améliorer notre entreprise.

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Divulguons-nous des informations à des tiers?

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos données personnelles pouvant vous identifier à des tiers. Cela exclus nos tiers partenaires qui nous aident à administrer notre site web, à gérer notre entreprise et à vous servir, tant que ces tiers acceptent de garder vos informations personnelles confidentielles. Nous pourrions aussi divulguer vos informations si nous jugeons que cela est nécessaire au niveau légal, pour renforcer les politiques de notre site web ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que celle des autres. Toutefois, vos données personnelles ne permettant pas de vous identifier pourraient être fournies à des tiers à des fins de marketing, de publicités ou pour d’autres utilités.

Partenariat avec des tiers

Parfois, à notre discrétion, nous pourrions inclure ou offrir des produits ou des services provenant de tiers sur notre site web. Les sites web de ces tiers ont une politique de confidentialité séparée et indépendante de la nôtre. Nous n’avons donc aucune responsabilité par rapport au contenu ou aux activités de ces autres sites. Toutefois, nous avons comme objectif de protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons donc tous les commentaires à propos des sites liés.

Conformité à la Online Privacy Protection Act

Puisque nous avons à cœur votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la California Online Privacy Protection Act et la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA). Nous ne distribuerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

Votre consentement

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Changements dans notre politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous allons publier ces modifications sur cette page.


Dernière mise à jour le: 25 mai 2020.